近几年,智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,其核心就是为“人”服务。而将大数据分析等新兴技术引入到智慧旅游系统的建设中,对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义,同时也有利于促进管理创新,为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式。
同时随着消费升级,外出旅游也逐渐成为国人最常见的休闲方式。每到春节、国庆长假,各大知名景区的检票口总是排着“长龙”,游客玩得“闹心”,出行体验大打折扣。归根结底,还是旅游企业管理系统不完善,面对海量的游客,难以有效提前管控。
而智慧旅游则是可以通过物联网技术打造的旅游物联,利用物联网技术将景区、景点等旅游资源和交通、酒店、饮食等城市旅游设施建立相应关联,在吸引游客和引导游客方面提供多方位的信息支持,让游客在旅游过程中在互联网技术的辅助之下获得更好的旅游体验。
将大数据应用到智慧旅游中,能够提高智慧旅游的服务水平。人们应该利用大数据的优势建立智慧旅游服务平台,为用户提供多种形式的服务。平台可以根据用户的行为习惯,对不同的用户制定不同的旅游内容,为用户提供更为便捷的服务。
以游APP就是专注于智慧旅游的综合服务平台,在数字化变革的时代背景下,以游APP依靠自身强有力的技术团队积极研发智慧旅游系统,通过智慧化的融合和数字化的串联来整合全域资源,大力推进智慧旅游的建设,对促进旅游业抓住机遇,转变发展方式,提升旅游产业的发展,增强旅游业的竞争力、发展力和创新力具有十分重要的作用。
以游APP始终坚持推送最经典、最有趣、最新鲜的旅游主题和产品,打造集实用、可订、宜行的专题攻略,带给广大游客贴心的出游信息参考。不仅为游客们提供权威资讯、导游导览、在线预订等服务,还有在线点评功能,让每一位游客都能成为平台监督员。
游客可直接在以游APP上对所游景区、所住酒店、所吃美食等进行图文和视频点评,游客意见和建议会直达管理后台,帮助平台进一步提升改进旅游服务质量。
大数据在智慧旅游的实践中既是实现智慧旅游的基本技术,也是推动旅游业转型的重要力量。大数据与旅游的有机融合使得旅游业快速融入大数据时代,旅游业将具有更加旺盛的生命力和重要的影响力。
