智慧旅游作为旅游行业近几年最为流行的词汇,如今依然是行业内热门话题,2023年到来,全域旅游仍是会在各省市大力推行,在大中小休闲旅游背景下,只有更加完善智慧旅游,才能使旅游质量全面提升,同时获得经济效益以及社会效益,那么智慧旅游的核心要素到底是指那些哪?
以游智慧出行APP就有着标准化的智慧旅游建设以及运营实施体系以科技+旅游为方向定位,依托于智慧旅游数据运用,自动采集游客消费行为轨迹数据,为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务,解决目的地城市旅游资源分散、旅游服务体验差、游客人均消费低、地方游客数量少、旅游数据统计模糊等难题。
首先是覆盖游客游前、游中、游后全场景服务,解决旅游最后一公里。游前查询城市旅游资讯、预订旅游产品,游中智能语音导游导览导购,游后评价和分享。在提高游客旅游体验的同时,为旅游平台提供全方位的形象营销、信息营销、产品营销、即时营销、口碑营销平台。
第二是全要素产品,覆盖吃、住、行、游、购、娱旅游全要素。游客可以在以游APP上一站式获取旅游资讯,预订产品服务。在提高游客旅游体验的同时,为城市所有类型的涉旅企业提供一套标准体系、一张文化旅游地图、一个内容资源库、一套服务运营体系。
第三是平台的智慧营销,覆盖线上、线下全渠道流量。通过线上全媒体矩阵引流,全功能、模块化、一站式解决传统涉旅企业经营痛点,为旅游企业带来源源不断的客流,减低获客成本,提高利润。
而对于旅游智慧服务,以游APP也同样下足了功夫,力求精益求精。旅游智慧服务产品体系主要包括智慧导览系统 、游客服务系统、虚拟旅游系统等,以游APP在实际使用上贴合线下场景,整合吃、住、行、游、购、娱等各项旅游服务,形成服务的有效闭环。将游客需求、商家服务与政府监管有效连接起来,推动“旅游革命”不断深入向前发展。
而在未来,以游APP也会依靠自身技术在遵循正确的价值观的基础上不断创新,积极探索5G环境下的旅游场景应用,按照资源数字化、数字产业化、产业数字化的要求,进一步优化旅游服务内容,完善旅游管理功能,加快线上线下融合发展,构建全新“旅游生态”,推动旅游向“国际化、高端化、特色化、智慧化”发展。
